FAQ
LES HOUSSES SONT-ELLES SANS LATEX ?
Oui, toutes nos housses sont en silicone de haute qualité et sont 100% sans latex.
LES PRODUITS SONT-ILS CONFORMES AUX RÉGLEMENTATIONS CE, FCC ET ROHS ?
Oui, tous nos produits sont testés par des agences de test certifiées et sont approuvés.
À QUELLE FRÉQUENCE LES CLAVIERS DOIVENT-ILS ÊTRE NETTOYÉS ?
Nos produits sont conçus pour être nettoyés et désinfectés entre les patients afin de suivre les meilleures pratiques.
QUELLES SOLUTIONS DE NETTOYAGE PEUVENT ÊTRE UTILISÉES ?
Tout désinfectant de qualité hospitalière comme l'alcool 80%, la solution de blanchiment et l'ammoniaque peuvent être utilisés pour nettoyer et désinfecter le silicone.
COMMENT NETTOYER LE CLAVIER ?
Nos produits peuvent être nettoyés et désinfectés par la méthode «spray and wipe» car ils n'ont pas de surfaces surélevées. Il n'est pas nécessaire de les rincer ou de les immerger. Avant d'essuyer le clavier, il est possible d'appuyer sur la touche CLEAN pour empêcher toute entrée indésirable. Après le processus, le clavier peut être activé en appuyant à nouveau sur la touche CLEAN.
EST-CE QUE LE SILICONE BLANC PEUT DEVENIR JAUNE À CAUSE DES PRODUITS DÉSINFECTANTS OU AU VIEILLISSEMENT?
Le silicone ne deviendra pas jaune à cause du vieillissement ou des rayons UV ou des désinfectants hospitaliers.
Les substances qui peuvent altérer le silicone et le tâcher sont les produits à base d'huile, ainsi que l'encre des stylos, les marqueurs permanents, les crèmes à base d'Aloe Vera et tout les produits à base d'Aloe Vera.
QUELLE EST LA GARANTIE?
La garantie de Purekeys est de 2 ans, couvrant les défauts de fabrication, c’est-à-dire les défauts qui ne résultent pas d'une utilisation incorrecte. Si vous rencontrez un problème avec un produit défectueux, nous vous enverrons un produit de remplacement. En fonction du produit et du problème, nous vous demanderons de conserver le produit défectueux et de nous le renvoyer ultérieurement ou de le jeter.
EST-CE QUE LE SILICONE DU CLAVIER PEUT-ÊTRE CHANGÉ?
Oui, le silicone peut être changé, sans avoir à changer l’ensemble du clavier.